Polityka prywatności iCentrum Psychologiczne
Ostatnia aktualizacja: 30.07.2023
Ta Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób iCentrum Psychologiczne („Strona”, „my”, „nas” lub „nasza”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów na stronie icentrumpsychologiczne.pl („Strona”) lub w inny sposób komunikując się z nami (łącznie „Usługi”). W celu niniejszej Polityki prywatności, „Ty” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową lub inną osobą, której dane zbieramy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Proszę uważnie zapoznać się z tą Polityką prywatności. Korzystając i uzyskując dostęp do Usług, zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych zgodnie z opisem w tej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką prywatności, prosimy nie korzystaj z Usług.
Zmiany w Polityce prywatności
Możemy okresowo aktualizować tę Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizujemy tę Politykę prywatności na Stronie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
W celu świadczenia Usług, zbieramy i gromadzimy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz.
Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej, możemy używać informacji, które zbieramy o Tobie, aby się z Tobą komunikować, świadczyć Usługi, spełnić wszelkie obowiązujące zobowiązania prawne, egzekwować warunki świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Typy danych osobowych, które zbieramy o Tobie, zależą od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej Strony i Usług. Pod pojęciem „danych osobowych” rozumiemy informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniżej przedstawiamy kategorie i konkretne typy danych osobowych, które zbieramy.
Informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
– Podstawowe dane kontaktowe, w tym imię, adres, numer telefonu, adres e-mail.
– Informacje o zamówieniu, w tym imię, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
– Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
– Informacje dotyczące zakupów, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub dodajesz do listy życzeń.
– Informacje o wsparciu klienta, w tym informacje, które wybierasz dołączyć do komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji.
Informacje zbierane za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim interakcji z Usługami („Dane o korzystaniu”) za pomocą plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i Twojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i innych informacjach dotyczących Twojej interakcji z Usługami.
Informacje uzyskiwane od stron trzecich
Ostatecznie, możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
– Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak SimplyBook.me.
– Nasi dostawcy płatności, którzy zbierają informacje płatnicze (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności i realizacji zamówień oraz dostarczenia produktów lub usług, których zażądałeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
– Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na nasze e-maile lub współdziałasz z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, beacony, biblioteki oprogramowania osób trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje,
które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazywanych nam przez strony trzecie, ani za polityki ani praktyki stron trzecich. W celu uzyskania więcej informacji, zapoznaj się z poniższym rozdziałem „Strony internetowe i łącza stron trzecich”.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
– Świadczenie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwienia umieszczania recenzji.
– Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą elektroniczną lub pocztową oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie i innych witrynach.
– Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych w celu wykrycia, śledzenia lub podjęcia działań w związku z możliwą oszukańczą, nielegalną lub szkodliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z Usług i założysz konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych dostępowych. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu. Jeśli uważasz, że twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast.
– Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i poprawić nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym wobec Ciebie, zapewniać Ci skuteczne usługi i utrzymać z Tobą nasze stosunki biznesowe.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie związanych z funkcjonowaniem naszego sklepu z wykorzystaniem platformy SimplyBook.me znajdziesz pod adresem https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients. Wykorzystujemy pliki cookie do obsługi i poprawy naszej Strony i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do analizy statystyk i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu administrowania, doskonalenia i optymalizacji Usług). Możemy również pozwolić stronom trzecim i dostawcom usług na umieszczanie plików cookie na naszej Stronie w celu dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie i innych witrynach.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki w celu usunięcia lub odrzucenia plików cookie. Pamiętaj, że usunięcie lub blokowanie plików cookie może wpłynąć negatywnie na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub będą niedostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie zapobiec w pełni udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w ramach naszego uzasadnionego interesu, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
– Współpracującym dostawcom lub innym osobom trzecim, którzy wykonują usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analizy danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizację i wysyłkę).
– Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym SimplyBook.me, aby świadczyć usługi i reklamować się wobec Ciebie.
– W przypadku, gdy Ty kierujesz, żądasz od nas lub wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania do Ciebie produktów lub za pośrednictwem logowania za pomocą widgetów mediów społecznościowych, za Twoją zgodą.
– W ramach naszej grupy korporacyjnej lub z innych powodów związanych z naszym uzasadnionym interesem w prowadzeniu udanej działalności.
– W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy sądowe i podobne wnioski), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i danych osobowych o szczególnym charakterze (oznaczone przez *) o użytkownikach w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” i „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategorie:
– Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe i pewne informacje o zamówieniu i koncie
– Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o wsparciu klienta
– Aktywność w sieci internetowej lub podobna, taka jak Dane o korzystaniu
Kategorie odbiorców:
– Dostawcy i osoby trzecie, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesorzy płatności, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analizy danych)
– Partnerzy biznesowi i marketingowi
– Grupa korporacyjna
Nie używamy ani nie ujawniamy danych osobowych o szczególnym charakterze w celu wnioskowania o cechy dotyczące Ciebie.
Przez ostatnie 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicją obowiązującego prawa) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak to opisano poniżej.
Kategorie danych osobowych:
– Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe i pewne informacje o zamówieniach i koncie
– Informacje handlowe, takie jak dane o zakupionych produktach lub usługach oraz informacje o zakupach
– Aktywność w sieci internetowej lub podobna, taka jak Dane o korzystaniu
Kategorie odbiorców:
– Partnerzy biznesowi i marketingowi
Zawartość generowana przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przekazać treść generowaną przez użytkownika na dowolny publiczny obszar Usług, ta treść stanie się publiczna i dostępna dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że osoby, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność i zachowają jej bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo żadnych informacji, które publicznie udostępniasz, ani za dokładność, wykorzystanie ani nadużycie żadnych informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od osób trzecich.
Strony internetowe i łącza do stron trzecich
Nasza Strona może zawierać łącza do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli przejdziesz na strony niezwiązane ani niekontrolowane przez nas, powinieneś zapoznać się z politykami prywatności i zabezpieczeń tych stron oraz innymi warunkami i zasadami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani zabezpieczenia takich stron, w tym za dokładność, kompletność i wiarygodność jakichkolwiek informacji, danych, treści, materiałów, towarów lub usług, które mogą być dostępne lub dostarczane za pośrednictwem tych stron.
Twoje wybory dotyczące danych osobowych
– Twoje prawa dotyczące danych osobowych. W niektórych jurysdykcjach, w tym w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”) i niektórych stanach Kalifornii, masz określone prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo do uzyskania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i sprzeciwu w odniesieniu do swoich danych osobowych. Aby złożyć wniosek w związku z tymi prawami, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego na końcu niniejszej Polityki prywatności. Odpowiemy na Twoje wnioski zgodnie z obowiązującym prawem.
– Wycofanie zgody. W dowolnym momencie możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody. Jeśli wycofanie zgody ma wpływ na możliwość korzystania z Usług, zostaniesz o tym poinformowany.
– Zarządzanie ustawieniami plików cookie. W większości przeglądarek internetowych pliki cookie są automatycznie akceptowane, ale możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby je odrzucić lub otrzymywać powiadomienia przed akceptacją plików cookie. Należy jednak pamiętać, że blokowanie lub usunięcie plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcje i usługi naszej Strony.
– Rezygnacja z komunikacji marketingowej. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas komunikacji marketingowej, możesz zrezygnować, klikając w link „Wypisz mnie” lub „Rezygnuję” w dowolnym e-mailu marketingowym, który otrzymujesz od nas. Możesz także skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego na końcu niniejszej Polityki prywatności.
– Ustawienia przeglądarki w zakresie do-not-track. Niektóre przeglądarki internetowe mają funkcję „do-not-track” lub „DNT”, która pozwala użytkownikom na wyłączenie śledzenia przez stronę, na której się znajdują, oraz przez strony trzecie, które załadowano na tej stronie. Jeśli włączysz tę funkcję, nasze usługi będą reagować na żądania „do-not-track” lub „DNT” w przeglądarce.
Pamiętaj, że nasza Strona może nadal wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, nawet jeśli Twoja przeglądarka jest skonfigurowana w ten sposób, jeśli to umożliwia funkcjonalność naszej Strony.
Twoje wybory dotyczące marketingu
Jeśli zdecydujesz się wypisać z naszych list mailingowych, możemy nadal wysyłać Ci ważne komunikaty administracyjne, które nie podlegają wypisaniu. W przyszłości, jeśli zdecydujesz się ponownie otrzymywać nasze komunikaty marketingowe, możesz ponownie zapisać się na naszą listę mailingową, korzystając z formularza rejestracyjnego na Stronie lub kontaktując się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego na końcu niniejszej Polityki prywatności.
Twoje dane osobowe i bezpieczeństwo
Staramy się chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych i protokoły bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe. Jednak żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych osobowych.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne w celu świadczenia Usług i zgodnie z obowiązującym prawem. Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych osobowych i celów przetwarzania.
W związku z danymi osobowymi, które zbieramy na potrzeby marketingu i reklamy, możemy przechowywać te dane do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeśli wycofasz zgodę lub wyrazisz sprzeciw wobec przetwarzania danych na cele marketingowe, przestaniemy przetwarzać te dane w tych celach. Po zakończeniu przetwarzania Twoje dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Uwagi dotyczące użytkowników w wieku poniżej 16 lat
Nasza Strona i Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebrane dane osobowe należą do osoby poniżej 16. roku życia, natychmiast usuniemy te dane z naszych baz danych. Jeśli jesteś opiekunem dziecka i dowiedziałeś się, że Twoje dziecko dostarczyło dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli usunąć te dane z naszych baz danych.
Zmiany w Polityce prywatności
Może zdarzyć się, że będziemy musieli wprowadzić zmiany w niniejszej Polityce prywatności. W przypadku istotnych zmian będziemy publikować zaktualizowaną Politykę prywatności na naszej Stronie i zmodyfikujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki prywatności w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami na temat naszych praktyk dotyczących prywatności.
Jak się z nami skontaktować
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz wykorzystać swoje prawa dotyczące danych osobowych, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poniższych informacji:
iCentrum Psychologiczne
Gałczyńskiego 1, 10-089 Olsztyn
info@icentrumpsychologiczne.pl
Dziękujemy za przeczytanie naszej Polityki prywatności i za zaufanie, jakim nas obdarzyłeś, korzystając z naszych Usług.
